L'acquirente ha il diritto di restituire il materiale entro 30 giorni dal ricevimento della merce e di ottenere il completo rimborso. Trascorso tale periodo non sono ammessi reclami.
Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il termine previsto, di una comunicazione scritta all'indirizzo del fornitore tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento. Le uniche spese dovute dall'acquirente per l'esercizio del diritto di recesso sono le spese dirette di spedizione del materiale reso al mittente.
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